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    貴州中水建設管理股份有限公司
    貴州黔水工程監理有限責任公司
    ?????Guizhou Qianshui Project Supervision Co.,Ltd
    ?????Guizhou Zhongshui Construction Management Co.,Ltd
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    監理企業要努力爭當全過程工程咨詢的主力軍
    來源: | 作者:王早生 | 發布時間: 2020-03-03 | 10568 次瀏覽 | 分享到:



      第二,苦練內功,提升企業服務水平
      1.牢固樹立客戶利益至上、質量為先、至誠至信的理念。監理企業是因業主的需求而存在和發展,如果忽視了業主的利益,那就是竭澤而漁的做法。不論是做施工監理,還是轉型做全過程工程咨詢,都要以業主利益為先。做的事情不一樣,但“客戶就是上帝”的理念不能變。我們現在面臨業主不信任、不敢充分授權的問題,很大程度上就是因為忽略了業主利益。也正因如此,業主才會認為監理企業不夠誠信,形成一種惡性循環。所以我們不要只是片面地抱怨業主對我們不信任,也要從自身找原因。無論什么時候,都一定要樹立客戶至上、質量為先、至誠至信的理念,要讓每一個員工真正領會其中的內涵,入腦入心,體現到每個項目、每件小事上。
      2.積極學習國內外同行的經驗。所謂“三人行必有我師”。我們要看到設計、施工等兄弟行業以及國外工程咨詢行業的優點、特長。西方的工程咨詢行業發展起步早,有著豐富的經驗。國際工程咨詢公司都具有建筑或結構設計能力,業務范圍基本都包括投資咨詢、可行性研究、規劃、設計咨詢、項目管理、施工管理等多學科、全過程的專業服務。在座的有能力的工程監理企業要向全過程工程咨詢企業轉型,研究學習國際先進經驗是必要的。發達國家的方法、策略不必處處照搬照抄,但是我們不能排斥,要積極學習、吸收。同樣,在座的企業為了適應國內日益激烈的競爭環境,也是妙招迭出,所以大家也要相互學習、借鑒。協會也正是出于這樣的目的,為大家搭建平臺,促進行業多交流。
      3.建立人才培養的長效機制。目前,企業普遍存在創新動力不足,咨詢服務質量不高的問題,癥結就在于人才匱乏。監理行業是專業化程度較高的行業,需要精通工程建設、投資、合同管理等各方面的專業知識,將來轉型升級做全過程工程咨詢,需要的業務能力在廣度、深度都要更上一個臺階。比如,監理企業開展全過程工程咨詢,從長遠發展來看,最好有設計資質;如果沒有設計資質,那要有設計能力;如果沒有設計能力,那也要有設計管理能力,否則就談不上什么全過程。沒有全能力,何談全過程?為彌補監理企業在設計方面的短板,有的監理企業與設計企業建立戰略合作;有的與設計企業組合為一體;有的與設計企業共同出資,組建一個新的咨詢企業。無論通過什么途徑、用什么方法,企業都要形成人才培養的長效機制,不能靠臨時抱佛腳。要為員工多創造學習條件,有條件的企業可以與高校、科研機構開展合作,為企業員工創造深造的機會,從而促進人才培養,科研成果轉化,推動企業建設好人才梯隊,實現持續向前發展。
      同志們,全過程工程咨詢是監理行業轉型升級的方向,但這條路走起來不可能一帆風順。在座的都清楚,全過程工程咨詢改革的關鍵是打破了過去行業分割的局面,兄弟行業都在奮發努力,都在轉型升級,我們沒有任何理由故步自封,不求進取。監理行業必須勇于進取,敢于作為,爭做全過程工程咨詢的探索者、主力軍。監理行業30余年過往的成績,皆為序章,我們不能一直沉浸在過去的功勞簿上,我衷心地希望并且堅信監理行業“補短板、擴規模、強基礎、樹正氣”,抓住機遇,改革創新,在新時代繼續為工程建設事業的高質量發展作出新的貢獻。
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